POSLOVNA KOMUNIKACIJA
Dobra poslovna komunikacija je zelo dobrodošla in hkrati poglavitna veščina tako v manjših kot tudi večjih podjetjih. Posel delamo ljudje in
učinkovita komunikacija je ključ do uspeha na marsikaterem področju. Preko različnih kanalov komuniciranja, kot so maili, klici, sestanki, treningi, izobraževanja, delavnice, v prvi vrsti izražamo sebe in svojo osebnost, za tem pa svojo vsebino. Ker je izredno pomembno, kako predstavimo vsebino, se moramo naučiti ustreznega in učinkovitega načina komunikacije.

KOMUNIKACIJSKA OAZA
Delovno okolje sestavljamo ljudje, ki smo različni. Prihajamo iz različnih
okolij, odlikujejo jo nas različne osebnostne karakteristike, izkušnje in sposobnosti ter stremimo k različnim življenjskim ciljem. Med sodelavci se lahko stkejo pristne prijateljske vezi, včasih so lahko odnosi hladni in brezosebni, v nekaterih primerih celo sovražni. Za dobro, produktivno
delovno okolje so dobri odnosi izrednega pomena in umetnost je vzpostaviti komunikacijsko oazo, ki pomeni prijazne in spoštlive odnose med sodelavci, ki so lahko povsem različni, vendar je zaradi njihovega
sodelovanja ustrezna kakovost komunikacije nujna. Morda sedijo v isti pisarni, delajo na istih projektih, sodelujejo v istih procesih, njihove osebnostne vrednote pa so povsem različne, kar je lahko vzrok za številne
neželjene konflikte.